개인정보처리방침

버전: 1.0

시행일: 2025-10-09

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본 개인정보처리방침은 KISA(한국인터넷진흥원) 가이드라인을 준수하여 작성되었습니다.

정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 작성되었으며, 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

GenPT Lab (이하 "회사")는 다음의 목적을 위해 개인정보를 수집 및 이용합니다. 수집된 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 제공, 본인 확인, 부정 이용 방지
  • 사업자 등록 자격 인증: 사업자등록증 확인 및 서비스 이용 자격 검증
  • 서비스 제공: 거래명세서 OCR 처리, 재고 관리, 유통기한 관리, AI 기반 분석
  • 고객 지원: 문의사항 처리, 공지사항 전달, 서비스 개선, 불만 처리
  • 마케팅 및 광고: 이벤트 정보 제공, 맞춤형 서비스 추천 (별도 동의 시)
  • 서비스 개선: 통계 분석, 서비스 품질 향상, 신규 서비스 개발

2. 수집하는 개인정보 항목

2.1 필수 수집 항목

  • 이름, 이메일 주소
  • 비밀번호 (암호화 저장)
  • 약국 이름
  • 사업자등록증 이미지 (서비스 이용 승인 시)

2.2 OAuth 소셜 로그인 정보

  • 카카오: 이메일, 프로필 정보 (닉네임, 프로필 이미지)
  • 네이버: 이메일, 이름, 프로필 이미지
  • OAuth Provider ID 및 Access Token (암호화 저장)

2.3 자동 수집 정보

  • IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그
  • 기기 정보 (User Agent, 브라우저 종류 및 버전, OS 정보)
  • 세션 정보 (접속 시간, 이용 페이지)

2.4 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보

  • 업로드한 거래명세서 이미지
  • OCR 처리 결과 및 추출된 데이터
  • 재고 및 유통기한 관리 데이터
  • 공급업체 정보 및 거래 내역

법적 근거: 개인정보보호법 제15조(개인정보의 수집·이용), 정보통신망법 제22조(개인정보의 수집·이용 동의 등)

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

3.1 회원 정보

  • 보유기간: 회원 탈퇴 시까지
  • 탈퇴 후 즉시 파기 (단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 별도 보관)

3.2 관계 법령에 따른 보관

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 국세기본법 등 관련 법령에 따라 다음과 같이 보관합니다:

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
  • 표시/광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
  • 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류: 5년 (국세기본법)
  • 전자금융거래에 관한 기록: 5년 (전자금융거래법)
  • 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

  • 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
  • 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우
  • 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  • 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 제공하는 경우

법적 근거: 개인정보보호법 제17조(개인정보의 제공), 제18조(개인정보의 이용·제공 제한)

5. 개인정보 처리 위탁 및 국외 이전

5.1 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다:

수탁업체위탁 업무 내용보유 및 이용기간
Google Cloud Platform클라우드 인프라 제공, 데이터베이스 관리, 파일 스토리지회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지
Firebase (Google)푸시 알림 발송, 인증 관리회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지
Google Gemini APIOCR 처리 및 AI 분석서비스 제공 기간

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

5.2 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다:

  • 이전되는 업체: Google LLC (Google Cloud Platform)
  • 이전되는 국가: 미국
  • 이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송
  • 이전되는 항목: 회원 정보, 거래명세서 이미지, 재고 데이터, 서비스 이용 기록
  • 이전 목적: 클라우드 서버 운영, 데이터 저장 및 백업
  • 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지
  • 개인정보 관리책임자 연락처: privacy@google.com

법적 근거: 개인정보보호법 제26조(업무위탁에 따른 개인정보의 처리 제한), 제39조의12(국외 이전 개인정보의 보호), 정보통신망법 제63조(손해배상의 보장)

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체(이용자)는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다:

  • 개인정보 열람 요구 (개인정보보호법 제35조)
  • 개인정보 오류 등이 있을 경우 정정 요구 (개인정보보호법 제36조)
  • 개인정보 삭제 요구 (개인정보보호법 제36조)
  • 개인정보 처리정지 요구 (개인정보보호법 제37조)

권리 행사 방법

  • 온라인: 로그인 후 설정 페이지에서 직접 열람, 수정, 탈퇴 가능
  • 이메일: privacy@pharmxai.com
  • 전화: 02-1234-5678 (평일 09:00~18:00)
  • 우편: 서울특별시 강남구 테헤란로 123, GenPT Lab 개인정보보호팀 (우: 06234)

회사는 정보주체의 권리 행사 요구를 받은 날로부터 10일 이내에 조치하고 그 결과를 정보주체에게 알려드립니다. 다만, 부득이한 사유로 지연될 경우 그 사유와 처리 일정을 통보해 드립니다.

법적 근거: 개인정보보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

7.1 파기 절차

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

7.2 파기 방법

  • 전자적 파일: 복구 및 재생되지 않도록 기술적 방법을 이용하여 안전하게 삭제
  • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

법적 근거: 개인정보보호법 제21조(개인정보의 파기), 개인정보보호법 시행령 제16조(개인정보의 파기방법)

8. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다:

개인정보 보호책임자

  • 성명: GenPT Lab 개인정보보호팀장
  • 직책: 개인정보보호책임자(CPO)
  • 연락처:
    • 이메일: privacy@pharmxai.com
    • 전화: 02-1234-5678
    • 팩스: 02-1234-5679

개인정보 보호 담당부서

  • 부서명: 개인정보보호팀
  • 연락처:
    • 이메일: privacy@pharmxai.com
    • 전화: 02-1234-5678

정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

개인정보 침해 신고 및 상담

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다:

  • 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
    • 전화: (국번없이) 118
    • 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
  • 개인정보 분쟁조정위원회
    • 전화: (국번없이) 1833-6972
    • 홈페이지: www.kopico.go.kr
  • 대검찰청 사이버범죄수사단
    • 전화: (국번없이) 1301
    • 홈페이지: www.spo.go.kr
  • 경찰청 사이버안전국
    • 전화: (국번없이) 182
    • 홈페이지: cyberbureau.police.go.kr

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 하고 있습니다:

9.1 기술적 조치

  • 개인정보의 암호화: 비밀번호, OAuth 토큰 등 중요 정보는 암호화하여 저장 및 전송
  • 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 침입차단시스템 운영, 보안프로그램 설치 및 갱신
  • 접속기록의 보관 및 위변조 방지: 개인정보 처리시스템 접속기록 최소 6개월 이상 보관
  • 개인정보에 대한 접근 제한: 접근권한 관리, 비인가자 접근 통제

9.2 관리적 조치

  • 내부관리계획 수립 및 시행
  • 개인정보 취급자 지정 최소화 및 교육
  • 정기적인 자체 감사 실시

9.3 물리적 조치

  • 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
  • 클라우드 서버 보안 (Google Cloud Platform의 물리적 보안 활용)

법적 근거: 개인정보보호법 제29조(안전조치의무), 개인정보보호법 시행령 제30조(개인정보의 안전성 확보 조치)

10. 개인정보 처리방침의 변경

① 이 개인정보 처리방침은 2025-10-09부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

② 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다.

③ 회사는 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

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1.0현재2025-10-09초기 개인정보처리방침 제정